Du e-learning au blended-learning

Le e-learning est encore trop peu utilisé par les entreprises. Souvent méconnue ou «mal connue», cette autre approche de la formation inspire à la fois la fascination et la crainte. Xavier Van Dieren, consultant e-Learning chez NOW.be et formateur chez A HERMES, nous en dresse le profil et nous livre les multiples ressources de l’apprentissage en ligne…

Depuis quand pratiquez-vous le e-learning ?
Depuis bientôt 10 ans. Avec NOW.be, nous avons eu la chance de démarrer nos premiers projets e-learning avec Belgacom, alors pionnier dans le lancement de ce nouvel outil de formation. À plusieurs reprises, nous avons profité du niveau d’exigence élevé de ce partenaire pour augmenter notre savoir-faire tant dans le développement, que dans les process ou encore dans l’approche pédagogique.

Comment intégrer le plaisir et l’interactivité dans la formation en ligne ? Le plaisir et l’interactivité constituent les clefs essentielles du processus d’apprentissage d’un adulte. C’est probablement l’un des grands défis de ce média «froid» qu’est la formation en ligne, par opposition au média «chaud» qu’est le formateur en présentiel. Un autre défi important à relever : briser la solitude de l’apprenant seul devant son PC par rapport au participant à un groupe en présentiel. Ces deux dimensions doivent être intégrées dès la mise en chantier d’un projet e-learning. Quelques solutions peuvent être mises en œuvre dans cet esprit : un ton rédactionnel léger, proche de l’apprenant, l’utilisation de personnages «fictifs» qui l’accompagnent en reflétant ses doutes, ses résistances, un ton intimiste adapté pour les voix enregistrées, ou encore, sans être limitatif, l’utilisation de forum de discussion destiné à encourager les échanges avec le formateur, mais aussi, et surtout avec les pairs.

Quels sont les objectifs du e-learning par rapport aux formations dites «traditionnelles» ?
Pour les entreprises, sans doute principalement une économie d’échelles. Former plus de collaborateurs dans un laps de temps plus court. Je rêve du jour où on utilisera le e-learning uniquement parce qu’il constituerait un outil plus efficace…

Quelles sont les principales contraintes du e-learning ?
Le coût et le temps de développement. Le fait que le e-learning ne se prête pas encore à tous les sujets. Le niveau des équipements disponibles à l’intérieur des organisations. Le niveau de connaissance des outils de communication par certains publics cibles. Enfin, dans une certaine mesure, la déception suite à des premières expériences négatives et à des promesses miraculeuses non tenue : «on va pouvoir se former quand on veut et où on veut, pour moins cher et de manière plus efficace». Une idée largement défendue et qui se défend rarement dans la réalité.

Comment réagissent les entreprises vis-à-vis de ce type de formation ? Attrait ou craintes ? Les deux ! Aujourd’hui, toutes les entreprises sentent que le e-learning ne se résume pas à un effet de mode. Un grand nombre d’entreprises ont déjà des projets en phase de test ou en production sur le terrain. Toutefois, à mon sens, les craintes, souvent justifiées, sont présentes également : quelle valeur ajoutée à une formation en ligne plutôt qu’en présentiel ? Quel sera notre retour sur investissement ? Quels effets concrets seront mesurables dans la durée ? Qu’en sera-t-il de la motivation des apprenants ? Cela peut-il fonctionner avec tous les thèmes, avec tous les publics ?

Justement, le e-learning convient-il à tous ? Comment l’organiser dans les services où l’ordinateur n’est pas un outil essentiel ?
Effectivement, autant les nouvelles technologies font partie de la réalité des plus jeunes, la fameuse «génération Y», autant peuvent-elles être totalement étrangères pour d’autres. Dès lors, il faut rester très attentif pour intégrer cette dimension dès la rédaction du cahier des charges. Les pistes à explorer seront alors d’utiliser des outils technologiques connus du plus grand nombre, une navigation très simple, des parcours plutôt linéaires et guidés plutôt que sous forme d’exploration libre.

Vous êtes, entre autres, formateur en «gestion des conflits». Le e-learning se prête-t-il aussi aux thèmes plus comportementaux ? Oui. C’est d’ailleurs l’un de mes objectifs personnels depuis maintenant plusieurs années : rendre le e-learning aussi efficace pour les thèmes comportementaux que pour les thèmes techniques, bureautiques, des langues ou pour les formations métiers. Nous y travaillons activement, entre autre sur le thème de la gestion des conflits. C’est un défi passionnant qui prend corps petit à petit. Cela passera sans doute par une intégration progressive du e-learning en complément à nos formations en présentielles. Cela passera aussi par de nouvelles formes d’approche comme le gaming : la formation par le jeu, au travers de mises en situations les plus réalistes et les plus proches possibles de la réalité professionnelle des apprenants. Certaines entreprises françaises ont déjà testé ces formules pour, par exemple, aborder les thèmes de l’entretien d’évaluation par des jeux de rôles avec des acteurs virtuels dirigés par l’apprenant derrière son PC.

Comment voyez-vous le e-learning dans les années à venir ? Avancées technologiques ?
Les technologies vont, certes, continuer à évoluer. Du côté des utilisateurs, les habitudes d’utilisations des technologies de l’information évoluent également très vite. Nous avons évolué de l’ère de la diffusion de l’information d’une source émettrice (site corporate, journal en ligne…) vers des récepteurs consommateurs d’informations, à une ère de partage de l’information entre utilisateurs producteurs d’informations (blogs, réseaux sociaux, partage de textes, photos, vidéos en ligne…). Le fameux passage du web 1.0 unidirectionnel vers le web 2.0 multi-directionnel.

Le e-learning ne serait-il pas encore au stade du 1.0 ? À mon avis, si ! La plupart des projets e-learning ressemblent fort à un «enseignant» qui diffuse, de manière unidirectionnelle, son «savoir» à des apprenants consommateurs. Quel visage prendra le e-learning 2.0 ? Rendez-vous dans quelques mois pour le savoir… Au-delà des avancées technologiques et de ses usages par le public, un autre voie s’ouvre devant nous qui passe par l’intégration de plus en plus étroite entre le e-learning et les autres types de formation : le blended-learning.

Qu’est-ce que le blended-learning ?
C’est le mélange de plusieurs outils de formation utilisés ensemble pour former un parcours cohérent. Le e-learning ne sera donc pas amené à remplacer les formations plus traditionnelles. En revanche, les différentes approches sont appelées à s’imbriquer plus étroitement, chacune avec ses spécificités et sa valeur ajoutée propre.

Si nous reprenons l’exemple d’une formation «classique» en gestion des conflits de deux jours, nous passons sans doute un tiers du temps à présenter des outils théoriques, un tiers du temps à les mettre en application et un autre tiers à partager pour relier ces outils à la réalité professionnelle des participants. La première partie, celle qui présente les outils théoriques, peut très bien être vue individuellement, chacun à son rythme, devant un PC. Cela laisse beaucoup plus de temps, en présentiel, pour la deuxième partie. Enfin, la troisième partie, où les participants partagent leurs expériences, peut également être prolongée après la formation grâce à des outils de partage en ligne, animé par les formateurs.

C’est ce type de blended-learning que nous mettons actuellement en place, au travers de la plateforme d’apprentissage en ligne . Expérience à suivre… en ligne… :-)

Propos recueillis par Béatrice Morais
Rédaction HrWorld

Article original ici : http://www.hrworld.be/hrworld/content.aspx?id=8022&LangType=2060

Premier atelier e-Learning sur la péniche à Thieu (Mons)

Le premier atelier organisé de main de maitre par Pascal Balancier de l'AWT à eu lieu hier au pieds des anciens ascenseur à bateaux de Thieu.


L'ambiance était vraiment très conviviale, le beau temps au rendez-vous et les échanges très riches et variés.

Deux journalistes de la RTBF et de Kluwer nous ont rendu visite. Prochain atelier à Charleroi la semaine prochaine, toujours sur l'Ange-Gabriel.

Une rentrée en fanfare !

La rentrée est bien là ! Et quel programme !

Une belle série de journées de formation à la « Gestion des Conflits » à La Poste, chez Fortis et chez d'autres clients encore...

Toujours de nouveaux programmes de formations en chantier. A découvrir cette année...

Un projet de livre sur le monde de l'entreprise... Mais chuuuut, c'est encore en gestation...

Un autre projet de livre sur le e-Learning à l'initiative de l'AWT, édité chez EDIPRO, en co-écriture avec Pascal Balancier (AWT), Denis Dorbolo (Belgacom), Thomas de Praetere (Dokeos) et Stephan Atsou (Crossknowledge). Une belle équipe très compétente et dont le haut niveau de réflexion sur nos métiers m'impressionne ! Sortie dans toutes les bonnes librairies prévue en 2009...

Beaucoup de nouveaux projets en développement chez NOW.be, dont une nouvelle série d'ateliers de réflexions sur les NTIC au service de la communication en entreprise, entre autre chez ING et chez Sanofi-Aventis.

Au niveau personnel, un déménagement sur mon bateau prévu en novembre.

Il va falloir s'organiser. Je vais pouvoir mettre en pratique les beaux outils de l'Intelligence Organisationnelle développé par Alex Adam chez A2.be :-)

La CEGOS fait briller ses formateurs. Et… les participants ?

Je découvre, un peu par hasard, une vidéo publicitaire pour le bureau de formation français de la Cegos : http://www.uneautreideedelaformation.com/

On y voit un public de participants offrir une standing ovation à un formateur et lui demander, comme au concert, de faire un bis.

J’ai été saisi par cette vidéo car elle balaye de plein fouet un des principes de base de la pédagogie éclosive (Cefar.org) que j’essaye d’appliquer au quotidien depuis dix ans : « faire briller plutôt que briller ». Ca a l’air tout simple, mais c’est très subtil. La tentation d’y retomber est permanente quand on anime des groupes en formation.

C’est rigolo, car dans ses principes pédagogiques, la CEGOS prône quelque chose qui s’en rapproche : le principe du « formateur ressource ».

Sur leur site, sous la rubrique « principes pédagogiques », il est indiqué ceci : « Le schéma habituel consiste à voir le formateur comme celui qui sait et qui va expliquer, apprendre, transmettre du savoir à celui qui ne sait pas. À la Cegos, on partira au contraire de l’idée que c’est le stagiaire qui apprend, qui sait, qui se forme. L’apprentissage vient donc de lui. »

C’est exactement le contraire que nous propose la petite séquence vidéo de la Cegos : le formateur est le centre de toutes les attentions. Il « brille » de mille feux devant des stagiaires émus, transformés en groupies (appelé « les fans » dans le titre de la vidéo). Ils quémandent au formateur une nouvelle prestation venant de celui qui sait et qui va expliquer, devant un powerpoint rempli de texte en petits caractères, à ceux qui ne savent pas… (comme dans le texte ;-))

Et le formateur, un peu distant, s’exécute… A la fin de la pub pour la Cegos, les participants s’arrachent même des photos dédicacée du formateur dans une ambiance très compétitive et individualiste (« Et, poussez pas là, ho ! ») qui ne m ‘évoque pas l’esprit de cohésion que l’on peut ressentir dans un groupe qui a vécu une expérience forte en équipe durant une ou deux journées…

Et si, par une simple vue de l’esprit, une formation se terminait de la sorte ? Que pourrions-nous en déduire sur son efficacité réelle en terme de changement d’attitude et de comportement sur le terrain ? Sans doute rien, si ce n’est que le formateur en à mis plein la vue aux participants. Mais est-ce le critère de réussite d’une formation ? Non. Ma conviction est que la réussite du formateur passe uniquement par celle l’apprenant.

On me dira sans doute que c’est de l’humour et que je n’ai pas saisi le second degré de la chose. C’est possible… Mais, pour le manier depuis plus de 15 ans chez A HERMES avec le théâtre d’entreprise, je sais que, même quand on « rigole », on véhicule, qu’on le veuille ou non, des messages et des valeurs… Attention, terrain glissant, car ce qu’on dit « pour blaguer » en dit souvent très long sur qui nous sommes et ce que nous pensons réellement ;-)

J’imagine que les responsables marketing qui ont pondu cette publicité ne sont pas les mêmes que les formateurs qui se trouvent sur le terrain. En terme de cohérence avec les valeurs annoncées, je trouve que ce premier Buzz fait fort…

Ce dit, même si je n’ai jamais eu de retour de clients sur les prestations de la Cegos, je suis certain qu’ils fournissent des prestations de qualité. J’en ai, en tout cas, l’image d’une boîte très professionnelle…

Conférence à Montréal : "La eFormation : Québec et Belgique, mêmes approches ?"

Je serais de retour à Montréal du 17 au 24 novembre 2007 pour co-animer, avec Eliane Limbert, du Centre de Recherche informatique de Montréal, un atelier sur le e-Learning : La eFormation : Québec et Belgique, mêmes approches ?

Voici le programme :

En collaboration avec l’entreprise belge en «eLearning» Now.be, cet atelier vous présentera comment la eFormation en Belgique répond aux besoins des entreprises et organismes et contribue au développement des compétences dans des contextes souvent très proches des nôtres. En quoi nos stratégies pédagogiques et développements de cours sont-ils vraiment différents ?

Co-animateurs :

Xavier Van Dieren
Créateur de NOW.be (eLearning)
et de A HERMES (formation par le théâtre)

Et :

Eliane Limbert
Conseillère senior, CRIM
(Centre de Recherche informatique de Montréal)

Déroulement de l’atelier :
• Présentation du CRIM et de Now.be
• Situation du E-learning en Belgique (Cf. Enquête 2006-2007 auprès des grandes entreprises belges)
• Présentation de différentes problématiques, avec cas concrets à l’appui
• Développement des particularités des approches pédagogiques dans des contextes similaires
• Echanges entre co-animateurs et participants

Lundi, le 19 novembre 2007, de 9h à 11h30
CRIM
550, rue Sherbrooke Ouest, bureau 100
Montréal (Québec) H3A 1B9

Tarifs (petit-déjeuner inclus) :
Membre : 55 $
Non-membre : 80 $

Date limite d'inscription : 14 novembre 2007
Inscription en ligne

Information : Eliane Limbert, conseillère senior, CRIM
Tél. : 514 840-7989
Courriel : Eliane.Limbert@crim.ca

Avec la participation de la Représentation économique et commerciale de la Région de Bruxelles-Capitale.

Je me réjouis déjà de retrouver mes amis québécois !!!

Vous pouvez télécharger le PDF de présentation

Gestion des Conflits : atelier de septembre complet !

L'atelier du 20 septembre sur la gestion des conflits est complet !

Une nouvelles date a donc été ouverte : il s'agit du 23 octobre 2007, toujours dans les bureaux de A HERMES à Bruxelles.

>>> Info et inscription en ligne >>>

A bientôt !

Manager, Coach, Leader

Je vais m'inscrire à une formation en management organisée par le CEPR à Louvain-la-Neuve : Manager, coach, leader

La formation est donnée par Léon Servais, avec qui je suis déjà une
formation de consultant.

A qui s’adresse ce séminaire ?

Acteur dans le secteur marchand, ou non marchand, ce séminaire s’adresse à vous si vous êtes :

* “Jeune” Manager/leader/coach d’une équipe et que vous souhaitez faire le point sur votre manière de diriger, l’améliorer ou la faire évoluer;

* Manager expérimenté et que vous souhaitez prendre un temps de repos, de recul, pour sortir le nez du guidon et repréciser votre rôle;

*Patron d’une TPE ou d’une PME et que vous vous rendez compte que même dans une petite structure, le “management” est primordial;

*En route, en recherche, pour devenir manager, chef d’une équipe;

*Consultant, coach, formateur et que vous souhaitez (ré)apprendre les concepts principaux du management et de la relation de management afin de professionnaliser vos interventions;

*Conseil dans des TPE, PME et que vous souhaitez aider votre client à développer une approche “Gestion des Ressources Humaines”.

N'hésitez-pas à relayer l'info si vous connaissez des personnes que cela
pourrait intéresser...

Atelier de formation à la Gestion des Conflits en entreprise

Après le succès de notre premier atelier sur la « Gestion des Conflits » du 10 juillet dernier, nous remettons ça !

Le prochain atelier aura lieu le 20 septembre 2007 dans les bureaux de A HERMES à Bruxelles.

Pour avoir un petit goût du dernier atelier, voici quelques photos :

Présentation de la formation : cas pratiques, échanges entre les participants, approche théoriques et jeux...


Gauthier et moi, en plein IMPRO've sur la gestion des conflits : chaud, chaud !

Les contributions des participants ont été très riches et les interventions nombreuses et pertinentes. Un plaisir pour l'animation et le partage !

Veronica nous présente son approche féminine de la gestion des conflits. Très équilibrant et complémentaire :-)

A bientôt ?

Information et inscription gratuite ici : Théâtre en entreprise !

PS : un petit commentaire qui fait toujours plaisir après l'atelier :-)

Présentation d'une formation à la Gestion des Conflits

Le 10 juillet prochain, avec Veronica Libbrecht, je vous propose de découvrir, en une demi-journée, des extraits de notre formation à la Gestion des Conflits (d'une durée normale de 2 jours).

Cette présentation a lieu chez A HERMES, à Bruxelles de 9h30 à 12h30. Un buffet est offert après la présentation.

Exercices pratiques et mises en situation avec acteurs, notre formation vous aidera à adopter une démarche positive de résolution de problème en comprenant votre mode de fonctionnement et celui des autres face au conflit.

Lors de cette formation, différents objectifs sont visés :
• Vous faire découvrir de nouveaux procédés qui vous aideront à créer votre propre stratégie face à une difficulté;
• Vous apprendre à négocier et à oser vous exprimer, afin d’augmenter votre efficacité dans la communication;
• Se respecter soi-même autant que les autres en comprenant les différentes personnalités (typologie de personnes) que vous pourrez rencontrer.

Que vous ayez une équipe à diriger, des conflits à dénouer, ou que vous désiriez compléter et renforcer vos acquis, ce séminaire dépasse les simples apports théoriques ou techniques pour prendre en compte votre personnalité.

Cette présentation est gratuite et réservée exclusivement aux directeurs des ressources humaines, directeurs ou responsable de la formation et managers impliqués dans la formation de leur personnel.

Inscriptions et informations : http://www.theatre-en-entreprise.com/showcases-entreprise-inscription-110.htm

Au plaisir de vous y retrouver !

What's up Doc ? Le treeclimbing pardi !

L'arbre est devant la fenêtre. Je l'interroge chaque matin : "Quoi de neuf aujourd'hui ?" La réponse vient sans tarder, donnée par des centaines de feuilles : "Tout".
(Christian Bobin)

La vie, tout comme l'entreprise, est faite de renouvellement, de changement, de mille et une découvertes et de challenge quotidien ...

Gauthier de Pierpont, associé chez A HERMES, et son complice, Olivier de Voghel, vous invitent à venir, vous aussi, interroger l'arbre. Pour cela, ils ont créé la structure WHAT'S UP !

Sensible à la richesse de la rencontre de l’Homme et de l’arbre, WHAT’S UP vous propose de découvrir l’activité "treeclimbing".

Le treeclimbing consiste à grimper dans les arbres à l’aide des techniques de cordes les plus récentes, de manière encadrée, et ce, en toute sécurité. Avec le treeclimbing, grimper devient un plaisir qui vous emmène à la cime des arbres, au bout d’une branche, là où vous en avez envie !

WHAT’S UP propose ses activités aux entreprises : teambuilding, formation, outdoor, réunion d’équipe, incentive … pour tout événement pour lequel vous cherchez un cadre prestigieux et une activité surprenante.

WHAT’S UP propose également aux privés de venir découvrir la joie de la grimpe dans les arbres … en famille, entre amis, seul …

L’arbre invite à la (re)connaissance de votre potentiel, de vos qualités qui font que, chaque jour, à la question "What's up ?", la réponse donnée sans hésitation par vos centaines de cellules est : "Tout" !

Un marathon ce WE !

Je sors d’un WE de développement personnel très riche et stimulant à Louvain-la-Neuve au Centre d’Epanouissement Personnel et Relationnel de Léon Servais et Dominique Chauvaux. Dans le jargon du développement personnel, ça s’apelle un « marathon ». Ça porte bien son nom ;-)

C’est le genre de séminaire qui fait bouger les tripes, le mental et même le corps. Léon et Dominique sont très « efficaces » chacun à leur manière. Léon, le secouant, intelligent, drôle, incisif et percutant. Dominique, douce, forte, accompagnante, accoucheuse des âmes et sans concessions.



Le défi dans ce genre d’aventure, c’est comment je vais réagir face à l’inconnu, face à moi-même, sans pouvoir me cacher, et aussi, face aux autres, que je ne connais pas et devant qui je vais me montrer sans mes armures…

Et ce fut une vraie bonne surprise, à tous les niveaux. J’ai été très heureux de partager ce marathon avec deux de mes associés avec qui nous développons nos compétences de formateurs et de coach.

J’ai également fait de belles rencontres humaines. 8 personnes belles, riches, sincères, fortes, drôles et très attachantes. Après trois jours, de vrais liens se sont créés. Je pense en particulier à Stéphane et Valérie (Les Valérie scorpionne sont des êtres très attachantes). Merci pour cette belle aventure humaine :-)

Le blog de la pédagogie éclosive est en ligne.

Ceux qui me connaissent un peu le savent, la pédagogie éclosive, c’est un de mes dadas… C’est sans doute une des choses qui m’a le plus inspiré dans ma pratique de formateur. Pour ceux qui désirent en savoir plus sur cette pédagogie non-directive et centrée sur le participant, c’est ici :

http://pedagogie-eclosive.blogspot.com/

N’hésitez-pas à revenir faire un petit tour de temps en temps, l’objectif des membres du CEFAR, avec qui j’anime ce blog, est de l’alimenter une fois par mois avec un article de fond sur la pédagogie et la formation pour adulte.

Pour ceux qui désirent en savoir plus, je vous invite à participer à une dégustation "éclosive" d’une demi-journée ce 1er juin 2006 à Bruxelles. Bientôt plus d’infos ici-même et sur le nouveau blog de la pédagogie éclosive.

La pédagogie éclosive

Cette semaine, je viens de participer à une journée de réflexion avec le CEFAR www.cefar.org. Il s’agit d’une association sans but lucratif active dans le domaine de la formation pour adultes.

La mission du CEFAR est de promouvoir la « Pédagogie Eclosive ». Cette approche pédagogie à été crée il y a quelques années par André Coenraets.

Un des principes de base de cette pédagogie est d’inverser le sens classique de l’apprentissage :

savoir => savoir-faire => savoir-être

devient :

savoir-être => savoir-faire => savoir.

Ça n’a l’air de rien, mais woaw, qu’est ce que ça décoiffe une fois qu’on cherche mettre ça concrètement en application…

D’autres éléments constitutifs de cette approche pédagogique sont la non-directivité (Carl Rogers), un apprentissage centré sur l’apprenant, le respect de soi et des autres,…

Une des caractéristiques « visibles » de cette approche est qu’elle est basée sur l’utilisation de ce qu’on appelle un support évocateur de situations (en général un roman) sur lequel s’appuie le parcours de formation.

Aujourd’hui, les parcours en pédagogie éclosive sont surtout connus par la gamme GO-System qui propose des formations au management, la qualité, la vente, la communication…

Cette pédagogie, que j’avais approchée il y a une dizaine d’années lors d’une formation de formateur à Paris, est sans doute celle qui, de loin, m’influence le plus aujourd’hui dans ma pratique de concepteur et d’animateur de formation, aussi bien en présentiel qu’en e-learning. J’en reparlerais prochainement ici…

Les formateurs sont-ils des psychorigides ?

Ou : « Vais-je, moi aussi, devenir psychorigide ? »

Il y a quelques jours, je me faisais la réflexion suivante :

J’ai l’impression que presque tous les formateurs que je connais sont psychorigides… (Bon, je devrais dire « certains formateurs » si je ne veux pas me fâcher avec chacun d’eux ;-))

Je m’explique sur ce titre un peu provoc.

Le point commun que je vois avec pas mal de formateurs :

- Ils maîtrisent bien les outils de communication interpersonnelle.
- Ils utilisent ces outils pour prodiguer à leur entourage « conseils », « suggestions », « invitation »…
- La maîtrise de ces outils leur donne une apparence de « bon » communicant… Pourtant, caché derrière cette façade, je perçois pas mal de mal-être, de blessures non guéries, de déséquilibre, de colère (voire de violence), de dysharmonie… Mais la mise en pratique de quelques bons outils permet de bien masquer tout ça…
- L’utilisation de ces outils permet également « d’échapper » à toute forme de critique extérieure ou de critique trop « embarrassante »…

Quelques exemples pour mieux comprendre mon propos.

Les formateurs utilisent des belles phrases, très efficaces, pour TE remettre en question, sans devoir, eux, s’y coller :

Voici un début de lexique de traduction « Monsieur tout-le-monde » - « Formateur » :

Tu es en colère.
Monsieur tout-le-monde te dira : « Hé ho, du calme ! ».
Chez le formateur, cela devient : « Je t’invite à chercher ce qui provoque ce sentiment de colère en toi »

Tu es certain que l’autre à tort.
Monsieur tout-le-monde te dira : « Quoi, t’es pas d’accord avec moi ? ».
Chez le formateur, cela devient « C’est intéressant. Qu’est ce qui, dans ce que je viens de dire, provoque une telle résistance chez toi ? »

Et on pourrait, comme ça, multiplier les exemples… Toujours avec la même approche que j’appelle le « galet du développement personnel ». Après chaque séminaire de développement personnel, le formateur devient de plus en plus outillé pour renvoyer toute critique à l’autre et ainsi éviter toute remise en question de fond (tout en donnant l’impression d’être dans la remise en question permanente)… Un beau galet, tout beau, tout propre, tout lisse, froid et impénétrable à toute remise en question de son système propre…

Une définition...

Bon, pour vérifier si les points ci-dessus « collent », j’ai tapé « psychorigide » dans Google et j’ai trouvé la définition suivante :

« Une personne psychorigide est généralement perçue comme froide, d’une logique implacable, à l’esprit raide et dépourvu de fantaisie. La psychorigidité serait un mécanisme de défense des personnalités obsessionnelles... Obsession de l’ordre, de la faute, refus total du moindre changement, fuite devant toute remise en cause. C’est comme si le psychorigide avait peur de voir son monde s’écrouler à la moindre entorse faite à ses habitudes, ses valeurs ou ses croyances. »

Aie, aie, à part la dernière phrase, j’y retrouve le portrait (avec le trait un peu forcé) de « certains » formateur que je connais (je dis « certains » toujours pour pas me fâcher avec tous mes amis formateurs)…

Alors, moi qui suis maintenant lancé dans la formation de plus en plus intensive ces derniers mois, vais-je, moi aussi, devenir psychorigide ?

Pour vérifier, j’ai trouvé sur le net un test « Etes-vous psychorigide ? » sur http://www.tasante.com/profiling/index.phtml?id_jeux=109?

Après avoir répondu à une quinzaine de questions, voici le verdict :

« Tu as certaines caractéristiques des personnalités obsessionnelles et psychorigides mais pas suffisamment pour te classer dans cette catégorie. Ouf !!! ;-) Tu n’es pas particulièrement souple et malléable non plus. Tu as ton petit caractère comme on dit ;-) Bref, tu te situes dans la moyenne, c’est à dire que tu es tout à fait vivable même si t’es un peu soupe au lait et prise de tête de temps en temps ;-) Allez, fais pas la tête, personne n’est parfait et puis si t’étais trop malléable on dirait que tu es sans consistance et que t'as aucun caractère ;-) »

Me voilà rassuré, mais je vais quand même rester vigilant ! Rappelez-moi de refaire le test dans quelques mois pour voir si je ne me suis pas trop psychorigidifié !

;-)

PS : si tu es formateur-coach-thérapeute, ici tu devrais penser : "C'est intéressant. En quoi le sujet le touche à ce point que cela provoque chez lui une telle réaction ? Qu'est ce qu'il a à comprendre à travers cela ?"... Ami galet, je te répondrais : "Ca faisait un moment que j'avais envie d'écrire cette petite bafouille... Et ça m'a juste fait du bien ;-)"

PS 2 : je traduis le PS précédent pour monsieur tout-le-monde : "C'est celui qui dit qui y est !" et je réponds : "M'en fiche, ça me fait du bien de le dire ;-)"